Sie sind sich nicht sicher, welcher Handy-Nutzer Sie sind? Schauen Sie sich den Handy-Vergleicher: Kein Problem, Sie können entweder mit einem Home-Breitband- oder Pay-Monats-Mobiltarif beginnen, und wenn Sie bereit sind, können Sie den anderen Dienst jederzeit hinzufügen, um Ihren Vodafone Together-Rabatt freizuschalten. Sie müssen jedoch beide Dienste live auf Ihrem Konto haben, um von dem Rabatt profitieren zu können. Breitband: Es können Gebühren für die Installation neuer Leitungs- und Router-/Liefergebühren in Höhe von 60 USD anfallen. 18-Monats-Vertrag. Vorbehaltlich Bonitätsprüfung, Akzeptanz & Verfügbarkeit in Ihrer Nähe – Geschwindigkeit & Verfügbarkeit bei vodafone.co.uk/broadband In Deutschland erhalten Sie Pauschalverträge inklusive Festnetztelefon, Internetzugang und sogar TV-Service zum monatlichen Preis. Ziel der Studie ist es, die digitale Erfahrung der Verbraucher genau zu identifizieren, wenn sie nach einem Festnetzvertrag suchen, bei wem sie kaufen möchten, und vor allem: warum. Anhand eines bewährten Modells, an dem WUA in den letzten acht Jahren gearbeitet hat, zeichnen wir aus, was genau das ist, was die Verbraucher wollen, was die best Practices sind und was die Bereiche der Verbesserung sind. Folgende Webseiten wurden in der Studie von den Verbrauchern bewertet: Sperrnotruf (Handy, Kreditkarte): 116 116 Falls Sie mit Ihrem Anbieter nicht einverstanden sind, können Sie sich an den Schlichtungsausschuss für Telekommunikation der Bundesnetzagentur wenden. Der Ausschuss ist dafür zuständig, Verbraucher und Anbieter bei der Entscheidung sfindung zu unterstützen. Da dieser Service nur in deutscher Sprache verfügbar ist, wenden Sie sich bei Sprachproblemen an das ECC Deutschland. Achten Sie darauf, zusätzliche Dienste auch als Klingeltöne zu stornieren. Diese Leistungen werden oft separat gebucht und werden nicht automatisch mit der normalen Planstornierung storniert.

Das deutsche Recht verbietet die Benutzung von Mobiltelefonen während des Autofahrens. Sie sollten ein freihändiges Gerät verwenden, wenn Sie fahren. Wenn Sie sich bereits für eine Prepaid-Karte entschieden haben und Ihren Plan ändern möchten, sollten Sie zuerst Ihr Guthaben überprüfen. Wenn Sie Ihr Guthaben aufgebraucht haben, können Sie einfach einen neuen Vertrag wählen und Ihre alte Prepaid-Karte läuft normalerweise nach mehreren Monaten ohne Gebrauch ab. Überprüfen Sie jedoch Ihren Vertrag für weitere Details. Vorbehaltlich der “Universaldienstrichtlinie” 2002/22/EG vom März 2002 hat jeder Kunde das Recht, seine Mobiltelefonnummer zu einem angemessenen Preis zu übertragen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie die spezifischen Bedingungen für Zeit und Form Ihrer Anfrage befolgen, sonst verlieren Sie das Recht, Ihre Nummer zu portieren. Nach Ihrer Stornierung können Sie eine Anfrage an Ihren neuen Anbieter stellen, um Ihre Nummer zu übertragen. Sie können diese Anforderung jederzeit zwischen 123 vor und 30 Tage nach Ablauf Ihres vorherigen Vertrags festlegen. Ihr neuer Anbieter informiert Sie per SMS über das genaue Datum der Portierung vom vorherigen zum neuen Anbieter.

Wer mit Vodafone dem eigenen Surfverhalten entsprechend mobiles internet nutzen will, kann entweder Datenflatrates auf Vertragsbasis in Anspruch nehmen oder zwischen den unterschiedlichen Preisstufen der soswebSessions wählen. Letztere s. Vertragsfreies Surfen von SIM-Karte oder Surfstick. Die datenflatrates (durch Vodafone als MobileInternet-Flats bezeichnet) stellen gegen eine monatliche Grundgebühr neben Daten-Flatrate auch LTE-Highspeed und hohes Highspeed-Datenvolumen zur Verfügung. Alle MobileInternet-Tarife sind mit Tablet oder Surfstick zu nutzen. Die meisten Verträge in Deutschland haben eine Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten. Nach Ablauf dieser Frist verlängert sich Ihr Vertrag automatisch, wenn Sie Ihren Plan nicht rechtzeitig kündigen. Weitere Informationen zu Ihrem speziellen Plan finden Sie in Ihrem Mobilfunkvertrag.